AppVerix Planificateur de livraisons : Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Ces conditions sont un accord entre vous (le marchand Shopify qui installe l'app) et AppVerix (« nous »). En installant AppVerix Planificateur de livraisons, vous les acceptez.
1. Ce que fait l'app
L'app permet au client de choisir une date et un créneau de livraison ou de retrait dans le panier, enregistre le choix sur la commande, réserve et compte les places par créneau et ajoute une règle de paiement Shopify qui rejette les dates que vos paramètres n'autorisent pas. Elle ne lit ni les commandes ni les clients. Elle ne déplace ni n'expédie rien et ne remplace ni vos tarifs de livraison, ni vos transporteurs, ni vos réglages de retrait dans Shopify.
2. Prix et facturation
- Deux forfaits : Starter à 14,99 USD et Pro à 39 USD tous les 30 jours, chacun avec 7 jours d'essai gratuit. Le prix ne dépend ni du chiffre d'affaires ni des commandes.
- Shopify vous facture sur votre facture Shopify. Nous ne voyons jamais votre carte.
- Pour résilier, utilisez les Paramètres de l'app ou désinstallez-la. Shopify arrête la facturation. Nous ne remboursons pas les périodes partielles, sauf si les règles de Shopify ou la loi l'exigent.
- Si nous changeons le prix, nous vous prévenons au moins 30 jours avant et vous approuvez le nouveau tarif dans Shopify.
3. Vos responsabilités
- Les options et règles sont les vôtres. Vous êtes responsable des jours, créneaux, capacité et délais que vous définissez, et de livrer ou préparer les commandes à la date indiquée.
- La capacité est réservée au sélecteur et confirmée par le suivi des commandes. C'est une aide, pas une garantie : vérifiez le Planning et vos propres registres, et libérez les places des commandes annulées.
- Configurez les tarifs de livraison et le retrait local dans Shopify. L'option que vous nommez dans l'app est une étiquette.
- N'utilisez pas l'app pour quoi que ce soit d'illégal.
4. Données
La façon dont nous traitons les données est décrite dans notre Politique de confidentialité. Nous ne conservons pas de données personnelles de vos clients.
5. Disponibilité et changements
Nous essayons de maintenir l'app en service mais ne promettons pas qu'elle ne sera jamais indisponible. Si l'app est indisponible, le sélecteur peut ne pas se charger. La règle de paiement est configurée pour ne pas bloquer les commandes si elle ne peut pas s'exécuter, donc votre paiement continue de fonctionner. Nous pouvons modifier ou améliorer des fonctions et vous prévenons à l'avance si nous retirons quelque chose que vous payez.
6. Responsabilité
L'app est fournie « telle quelle ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes comme le manque à gagner ou les livraisons manquées, et notre responsabilité totale est limitée à ce que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien ici ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.
7. Fin
Vous pouvez arrêter à tout moment en désinstallant. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre utilisation si vous enfreignez ces conditions, avec préavis lorsque c'est raisonnable. Après la désinstallation, vos données sont supprimées comme décrit dans la Politique de confidentialité.
8. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit applicable. Les litiges seront portés devant un tribunal compétent, sauf si le droit de la consommation ou une autre règle impérative de votre pays en dispose autrement.
9. Avenant de traitement des données
En installant l'app, vous acceptez aussi l'Avenant de traitement des données AppVerix. Il explique comment nous traitons des données personnelles pour vous en tant que sous-traitant, quels sous-traitants ultérieurs nous utilisons, nos mesures de sécurité, la suppression et comment nous vous prévenons d'une violation. Notre politique de sécurité et de réponse aux incidents est publique.